Communication de crise

Eurométropole

L'Eurométropole est un groupement européen de coopération territoriale (GECT) qui réunit 14 partenaires publics français et belges. Cette organisation fédère ainsi de nombreuses compétences pour agir sur le terrain et fait travailler ensemble les forces vives françaises et belges du territoire.

Problématique

  • Le groupement européen de coopération territoriale risquait de voir son champ d’actions fortement diminué à la suite de différentes attaques qui ne peuvent être abordées pour des raisons confidentielles.
  • L’entreprise communiquait en mettant en valeur les nombreux projets sur lesquels elle travaillait, mais cette communication apparaissait hétérogène et chronophage.

Solutions

  • Oh! médias est intervenue dans un premier temps par le biais d’interviews individuelles et de séminaires de groupe. L’objectif était de mobiliser l’équipe autour de la nouvelle solution de communication. L’équipe était affectée par les attaques successives.
  • La communication a été simplifiée autour d’un seul axe : L’Eurométropole existe pour tisser des liens et créer des ponts entre Lille –  Kortrijk – Tournai. Le travail a donc concerné l’ancrage de l’identité.

Résultats

Le Directeur général, inconnu des médias en 2018, est désormais invité récurrent dans la presse : BFM TV France, LN24, La Voix du Nord, etc. L’Eurométropole est en situation de croissance.

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