Facebook, Instagram, LinkedIn,… quand on lance ou développe son entreprise, une question revient systématiquement : sur quel réseau social faut-il être présent ? Il n’y a malheureusement pas de formule magique, il n’existe pas de réseau social qui soit meilleur pour tout le monde.
Ce qui fonctionne parfaitement pour un cabinet de consulting ne fonctionnera pas forcément pour une entreprise de construction. À l’inverse, certaines activités disposent d’un terrain de jeu presque naturel sur certains réseaux. Alors, comment faire le bon choix ?
Choisir un réseau social, ce n’est pas choisir une audience
On entend souvent qu’il faut choisir son réseau social en fonction de l’âge ou du genre de son public cible. C’est vrai, c’est la première étape, mais c’est loin d’être suffisant car, aujourd’hui, la plupart des actifs utilisent plusieurs réseaux sociaux au quotidien.
La vraie question n’est plus de savoir où se trouve votre audience mais dans quel état d’esprit elle se trouve en fonction du réseau sur lequel elle passe. Une même personne peut chercher des conseils professionnels sur LinkedIn, suivre ses proches sur Facebook et découvrir des inspirations sur Instagram.
Avant de choisir un réseau en fonction de vos attentes, recentrez-vous d’abord sur vous-mêmes pour définir quel type de contenu votre activité peut-elle produire naturellement.
LinkedIn : le terrain des experts et des entreprises B2B
LinkedIn reste aujourd’hui la référence pour les entreprises qui souhaitent démontrer leur expertise. Elle demande un contenu plus professionnel, plus argumenté et davantage tourné vers la réflexion. On y parle stratégie, conseils, cas clients ou vision d’entreprise.
C’est le réseau le plus adapté pour développer une “marque employeur”, faire fructifier son réseau et valoriser les collaborations professionnelles. Attention toutefois à ne pas penser qu’il s’agit d’un panneau publicitaire : pour fonctionner sur LinkedIn, il faut apporter de la valeur-ajoutée.
C’est, généralement, le réseau le plus adapté pour les cabinets d’avocats, sociétés de consulting, bureaux d’architectes, acteurs du secteur énergétique ou entreprises actives dans les services aux entreprises.
Instagram : le royaume de l’image et de l’émotion
Fidèle à ses racines, Instagram repose toujours sur l’inspiration, l’identification et la proximité. Les entreprises qui se démarquent sont souvent celles qui savent montrer leur quotidien, leurs réalisations et leurs coulisses ou leur personnalité. On y met l’humain en priorité.
Attention cependant à ne pas tomber dans le cliché. Instagram n’est pas réservé uniquement aux activités “esthétiques”. Une entreprise technique peut sortir du lot, à condition de raconter son activité de manière humaine et différente. On cherche à créer du lien, pas à convaincre.
C’est, généralement, un réseau adapté pour le contenu visuel. Les architectes et designers, agences immobilières, restaurants, artisans, organisateurs d’événements disposent souvent du matériel adéquat en termes de communication.
Facebook : le réseau de la proximité
Beaucoup l’annoncent régulièrement en déclin mais Facebook brille encore par son attractivité de proximité. Les entreprises locales, implantées dans leur région ou leur communauté, y trouvent très souvent leur compte. Fédérer une communauté, c’est la grande force de ce réseau.
Facebook est également un très bon complément à Instagram puisque les deux plateformes peuvent être gérées simultanément mais veillez bien à varier vos contenus. C’est, de plus, le réseau où l’algorithme est le plus difficile à cerner et où l’organique est le moins efficace.
Les entreprises qui y performent généralement le mieux sont les commerces, les PME locales, les centres médicaux et le secteur associatif ou les entreprises acceptant de jouer le jeu du contenu paid.
Mieux vaut un réseau bien géré que trois réseaux abandonnés
L’erreur la plus fréquente que bon nombre d’entreprises font, c’est celle qui consiste à vouloir ouvrir des comptes partout dès le départ. Théoriquement, vous êtes présents partout. Mais dans les faits, vous vous éparpillez et vous n’êtes réellement nulle part.
Notre recommandation est toujours de commencer votre présence numérique par un ou deux réseaux maximum. Ceux qui correspondent le mieux à votre activité, votre cible et ce que vous avez à raconter/montrer. Une fois que vous aurez maîtrisé cette présence, il sera temps de penser plus loin.
Et si vous vous sentez un peu perdus ou que vous souhaitez tout simplement une expertise pour vous aider à structurer tout cela, Oh! médias se fera une joie de vous accompagner. Contactez-nous.