- La FGTB souhaitait moderniser leur système de gestion (qui se faisait sur Excel et papier).
- Gestion d’une quantité significative de données, entre différents services, avec des niveaux de privilèges distincts. L’objectif final étant de tout centraliser pour gagner du temps.
- Il était impératif d’établir une connexion sécurisée entre leur base de données et la plateforme pour assurer l’intégrité des données à caractères personnels.
FGTB Liège
La FGTB agit pour que prévalent dans la société les idéaux de liberté, de solidarité, d’égalité et de justice sociale. Elle œuvre au rassemblement de tous les travailleurs dans leur diversité, à l'unité du mouvement syndical national, européen et international. La centrale de Liège a fait appel à nous pour moderniser leur processus de gestion des rendez-vous.
Problématique
Solutions
- Nous avons développé une interface claire et intuitive pour permettre aux utilisateurs (même nouveaux) de maîtriser le système rapidement.
- Nous avons aussi drastiquement facilité l’ajout de nouveaux rendez-vous en permettant aux différentes permanences de gérer leurs propres horaires.
- Mais aussi de simplifier la vie des affiliés en leur envoyant un sms/mail automatique pour leur rappeler le rendez-vous.
La plateforme
La centrale de Liège organise des permanences dans plusieurs villes de Belgique. Elle avait besoin d’un système lui permettant d’encoder des horaires séparés pour les différentes permanences, les jours de fermeture exceptionnels, de gérer les affiliés, mais aussi de centraliser toutes ces informations entre les différentes centrales.
Travaillons ensemble !
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